Politiques
Confidentialité, conditions d'utilisation et engagements envers nos patients.
Politique de confidentialité
Collecte des renseignements personnels
Cryothérapie Mauricie collecte les renseignements personnels nécessaires à la prestation de soins de santé, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé.
Utilisation des renseignements
Vos renseignements sont utilisés exclusivement aux fins pour lesquelles ils ont été collectés : suivi médical, facturation, communication avec d'autres professionnels de santé impliqués dans votre traitement, et obligations légales.
Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques adaptées pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de demander leur correction et, dans certains cas, de demander leur suppression. Pour exercer ces droits, contactez-nous par courriel ou en personne.
Politique d'annulation
Délai d'annulation
Nous demandons un préavis d'au moins 24 heures pour toute annulation ou modification de rendez-vous. Ce délai nous permet de proposer le créneau à d'autres patients dans le besoin.
Absences répétées
Les absences répétées sans préavis peuvent affecter votre accès aux services. Nous comprenons que les imprévus arrivent et nous évaluons chaque situation avec bienveillance.
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Limitation de responsabilité
Les informations présentes sur ce site sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas des conseils médicaux. Consultez toujours un professionnel de santé qualifié pour toute question concernant votre santé.
Dernière mise à jour : 10 juin 2026
Pour toute question relative à ces politiques, contactez-nous à info@cryotherapiemauricie.ca.